Я слышу вас насквозь

Авторы: Марк Гоулстон, Михаил Фербер, Алексей Данков
Жанры: Переговоры, Ораторское искусство / риторика
Издатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Аннотация: Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и...