Работа с клиентами

• 

  Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

  Роб Фитцпатрик, Альпина Паблишер, Илья Волков, Дмитрий Янин

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  599₽

• 

  Жалоба – это подарок

  Клаус Мёллер, Джанелл Барлоу, Станислав Концевич, Анна Логвинская

  Возрастной рейтинг:

  16+

  Цена:

  577₽

• 

  Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

  Дмитрий Ткаченко, Дмитрий Ткаченко, Альпина Паблишер

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  599₽

• 

  Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

  Майкл Ливайн, Михаил Мурзаков

  Возрастной рейтинг:

  16+

  Цена:

  679₽

• 

  Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

  Джоуи Коулман, Даниил Крылов, Мария Чомахидзе-Доронина

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  1699₽

• 

  Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

  Эльвира Кондукова, Джон Уэлен, Джэм Небеский

  Возрастной рейтинг:

  16+

  Цена:

  549₽

• 

  Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B

  Илья Балахнин, Альпина ПРО, Динар Валиев

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  499₽

• 

  Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

  Стефан Шиффман, Мария Чомахидзе-Доронина, Даниил Крылов

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  1699₽

• 

  Каналы продаж

  Игорь Манн, Павел Константиновский

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  464₽

• 

  Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

  Борис Шпирт, Борис Шпирт, Альпина Паблишер

  Возрастной рейтинг:

  16+

  Цена:

  549₽

• 

  Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча

  Мария Илиф-Вуд, Даниил Крылов, Мария Чомахидзе-Доронина

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  1699₽

• 

  Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

  Илья Балахнин, Илья Балахнин, Альпина Паблишер

  Возрастной рейтинг:

  12+

  Цена:

  499₽