Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Авторы

Максим Недякин, Максим Доронин

Жанры

Эффективность бизнеса, Управление персоналом, Управление бизнесом, Российская практика, Работа с клиентами, Отношения с клиентами, Мотивация, Клиентский сервис

Издатель

Эксмо

Аннотация

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой...

Показать аннотацию