
- Длительность
- 13:55:20
- Возраст
- 0+
- Язык
- Русский
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- Авторы
- Джон Шоул, Альпина Паблишер, Олег Томилин, Ирина Евстигнеева
- Жанры
- Привлечение клиентов, Менеджмент и кадры, Лояльность, Клиентский сервис, Зарубежная деловая литература
- Издатель
- Альпина Диджитал
- Аннотация
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где...